POLITICA DE TERMINOS Y CONDICIONES
Bienvenido/a a www.magic-door.fr. Me alegra recibirte en mi sitio web.
De acuerdo con los artículos 6-III y 19 de la Ley N° 2004-575 del 21 de junio de 2004 para la Confianza en la Economía Digital (L.C.E.N.) en Francia, se informa a los usuarios del sitio www.magic-door.fr sobre el presente Aviso Legal.
La navegación y el uso del sitio www.magic-door.fr implican la aceptación total y sin reservas del presente Aviso Legal.
Este aviso está disponible en todo momento en la sección «Aviso Legal» del sitio.
ARTÍCULO 1: EDITOR DEL SITIO
El sitio www.magic-door.fr es editado por:
Muriel Giordano
Dirección: (Viocourt, 88170, Francia)
Correo electrónico: info@magic-door.fr
Directora de la publicación: Muriel Giordano
ARTÍCULO 2: ALOJAMIENTO WEB
El sitio www.magic-door.fr está alojado por:
SAS OVH Dirección: 2 rue Kellermann – BP 80157 – 59100 Roubaix, Francia
Sitio web: https://www.ovh.com
ARTÍCULO 3: ACCESO AL SITIO
El sitio www.magic-door.fr está disponible 24/7, salvo en casos de fuerza mayor, interrupciones programadas por mantenimiento o cualquier otra causa ajena al control del editor.
El editor no se hace responsable de fallos técnicos, interrupciones del servicio o modificaciones del sitio.
ARTÍCULO 4: RECOLECCIÓN DE DATOS PERSONALES
El sitio www.magic-door.fr no recopila datos personales sin el consentimiento expreso del usuario.
Está exento de declaración ante la Comisión Nacional de Informática y Libertades (CNIL, Francia) de acuerdo con la dispensa n°7 de la deliberación n°2006-138.
Para cualquier consulta sobre el tratamiento de tus datos personales, puedes escribir a info@magic-door.fr.
ARTÍCULO 5: COOKIES
Durante la navegación en www.magic-door.fr, se pueden instalar cookies en tu dispositivo (computadora, teléfono móvil, tableta).
Las cookies permiten mejorar la experiencia del usuario almacenando información sobre su navegación.
Tu consentimiento
- Al navegar en el sitio, aceptas el uso de cookies.
- Puedes desactivarlas en cualquier momento desde la configuración de tu navegador.
ARTÍCULO 6: PROPIEDAD INTELECTUAL
Derechos de autor y protección de los contenidos
Todo el contenido de www.magic-door.fr (textos, imágenes, logotipos, videos, documentos PDF, e-books y otros elementos gráficos) es propiedad exclusiva de Muriel Giordano.
Queda estrictamente prohibida cualquier reproducción, distribución, modificación, difusión o explotación, total o parcial, sin la autorización previa y escrita de la editora.
Sanciones en caso de infracción
Cualquier infracción de estos derechos podrá dar lugar a acciones legales, conforme a lo establecido en el Código de Propiedad Intelectual y el Código Civil.
Para más información, consulta los Términos y Condiciones de Venta, disponibles en el sitio web.
Con toda mi gratitud y cariño,
Muriel Giordano muriel@magic-door.fr
CONDICIONES GENERALES DE VENTA
Última actualización: Marzo 2025
Estas Condiciones Generales de Venta (CGV) regulan todas las compras realizadas en el sitio www.magic-door.fr.
El sitio www.magic-door.fr ofrece la venta de:
- Sesiones de terapia y coaching individual
- Programas de desarrollo personal en formato PDF (MagicBooks)
Las partes acuerdan lo siguiente:
1. CELEBRACIÓN DEL CONTRATO
1.1. Los contratos celebrados en www.magic-door.fr están disponibles en francés y en español para la versión hispanohablante del sitio. Al comprar una sesión de terapia, coaching individual o un programa de desarrollo personal en formato PDF, su contratante es Muriel Giordano, con domicilio en Francia (88170 Viocourt).
1.2. Al hacer clic en el botón «Comprar», o al recibir un enlace de pago por correo electrónico, el comprador efectúa una compra definitiva de una sesión de terapia, coaching individual o programa de desarrollo personal en PDF. Se enviará una confirmación de compra por correo electrónico una vez recibido el pago. El contrato entra en vigor en el momento del envío de esta confirmación.
1.3. Servicios de coaching y terapia individual:
Cada contrato se celebra por un período determinado, de acuerdo con las necesidades del cliente. Estos servicios son personalizados según los objetivos y problemáticas del cliente.
2. PRECIOS
2.1. Los precios indicados en el momento de la compra son firmes y definitivos. Todos los precios incluyen los impuestos aplicables según la normativa vigente.
3. PAGO
3.1. Los pagos se aceptan únicamente a través de PayPal y en euros (€). Cualquier comisión por conversión de moneda correrá a cargo del comprador.
3.2. El comprador acepta recibir las facturas y confirmaciones de compra en formato electrónico.
4. REEMBOLSOS Y CANCELACIONES
4.1. Productos digitales (MagicBooks – E-books en formato PDF):
No reembolsable: Los e-books (MagicBooks) son productos digitales descargables. Una vez realizado el pago y recibido el archivo, no se aceptarán reembolsos ni cambios.
Acceso inmediato: La compra de un e-book permite el acceso inmediato al archivo digital. Al confirmar su compra, el comprador renuncia expresamente a su derecho de retractación, conforme al artículo L.121-21-8 del Código del Consumidor en Francia.
4.2. Sesiones de terapia y coaching individual:
4.2.1. Cancelación y terminación por parte del cliente
- Cualquier cancelación o terminación debe notificarse por correo electrónico con un mínimo de 7 días de anticipación a la fecha programada.
- Si la cancelación se realiza fuera de este plazo, la sesión o el programa se considerará como realizado y no habrá reembolso.
4.2.2. Cancelación por parte de la terapeuta
- Si la terapeuta cancela una sesión, esta será reprogramada o reembolsada de forma proporcional dentro de un plazo de 30 días.
4.2.3. Retrasos y ausencias
- Un retraso de menos de 15 minutos reducirá la duración de la sesión sin compensación adicional.
- Un retraso superior a 15 minutos, o la no asistencia sin previo aviso, resultará en la cancelación de la sesión sin posibilidad de reembolso o reprogramación.
5. TERAPIA Y COACHING INDIVIDUAL CON MURIEL GIORDANO
5.1. Objetivo de las sesiones
Las sesiones de terapia y coaching brindan un acompañamiento personalizado para explorar bloqueos emocionales y transgeneracionales. El cliente es totalmente responsable de sus decisiones y avances en este proceso.
5.2. Modalidad de las sesiones
- Las sesiones se realizan presencialmente o en videollamada (Zoom, Meet).
- Dependiendo de la situación del cliente, se pueden ofrecer consultas por email, teléfono o WhatsApp.
5.3. Compromisos y responsabilidades
- La terapeuta garantiza escucha activa y acompañamiento sin juicios.
- Estas sesiones no sustituyen asesoramiento médico, legal o financiero.
- El cliente es responsable de su compromiso personal en el proceso de desarrollo.
5.4. Confidencialidad y código ético
- Toda información compartida en las sesiones es totalmente confidencial.
- La terapeuta se compromete a respetar el código deontológico de la Federación Internacional de Terapeutas.
6. SERVICIO AL CLIENTE
Para cualquier consulta, puede escribir a info@magic-door.fr o visitar la sección «Contacto» en el sitio web.
7. OTRAS DISPOSICIONES
7.1. Estas Condiciones Generales de Venta están disponibles en todo momento en www.magic-door.fr.
7.2. Una copia de estas CGV se enviará con el correo de confirmación de compra y podrá ser guardada o impresa.
7.3. Si alguna disposición de estas CGV resulta inválida, esto no afectará la validez del resto del contrato.
7.4. Propiedad intelectual: Todos los contenidos (e-books, sesiones, materiales en PDF, gráficos) son propiedad exclusiva de Muriel Giordano y no pueden ser compartidos, copiados ni revendidos sin autorización expresa.
8. LEGISLACIÓN APLICABLE Y JURISDICCIÓN COMPETENTE
8.1. Las relaciones contractuales entre el cliente y Muriel Giordano se rigen por la legislación francesa.
8.2. Cualquier disputa será resuelta ante los tribunales competentes de Nancy (Francia).
Con toda mi gratitud y cariño, Muriel Giordano
www.magic-door.fr
