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Terminos y condiciones

POLITICA DE TERMINOS Y CONDICIONES

Estos términos y condiciones describen las reglas y regulaciones para el uso de la web magic-door.fr. para ser lo mas transparente posibles.

De conformidad con lo dispuesto en los artículos 6-III y 19 de la Ley n ° 2004-575 de 21 de junio de 2004 de Confianza en la economía digital, conocida como LCEN, los usuarios de la web magic-door.fr están informados de los términos y condiciones descritos a continuación :

Al acceder a esta web, asumimos que aceptas estos términos y condiciones en su totalidad. No continúes usando la web magic-door.fr si no aceptas todos los términos y condiciones establecidos en esta página.

Se puede acceder a ellos en la web bajo el título «Términos y Condiciones».

ARTÍCULO 1 : El editor

La directora de la publicación es Muriel Giordano

Dirección de correo electrónico: info@magic-door.fr.

ARTÍCULO 2 : Alojamiento web

El proveedor del alojamiento de la web magic-door.fr es SAS OVH – https://www.ovh.com/, cuya oficina central se encuentra en 2 rue Kellermann – BP 80157 – 59100 Roubaix

ARTÍCULO 3 : Acceso a la web

Se puede acceder a la web desde cualquier lugar, los 7 días de la semana, las 24 horas del día, excepto en casos de fuerza mayor, interrupción planificada o no programada y que pueda resultar de una necesidad de mantenimiento.

En caso de modificación, interrupción o suspensión de los servicios, la web magic-door.fr no se hace responsable.

ARTÍCULO 4 : Recolección de datos

El website está exento de declaración a la Commission Nationale Informatique et Libertés (CNIL) en la medida en que no recopila ningún dato sobre los usuarios.

ARTÍCULO 5 : Cookies

Se informa al usuario que durante sus visitas al website, es posible que se instale automáticamente una cookie en el software de su navegador.

Al navegar por el sitio, los acepta.

Una cookie es un elemento que no identifica al usuario pero que se utiliza para registrar información relacionada con la navegación del usuario en el sitio web. El usuario puede desactivar esta cookie a través de los parámetros que aparecen en el software de su navegador.

ARTÍCULO 6 : Propiedad intelectual

Cualquier uso, reproducción, distribución, comercialización, modificación de todo o parte del website magic-door.fr sin el permiso del Editor está prohibido y puede resultar en acciones y procedimientos legales según lo dispuesto en particular por por el Código de la Propiedad Intelectual y el Código Civil.

Para obtener más información, consulte las Condiciones Generales de Venta de la web magic-door.fr accesible en la sección «CGV».

CONDICIONES GENERALES DE VENTA

Condiciones generales de venta (CGV) para compras realizadas en la web www.magic-door.fr.

A continuación, nos gustaría presentarle nuestras condiciones generales de venta, que sirven de base para la tramitación y realización de sus compras. En la web https: // www.magic-door.fr, le ofrecemos la compra de sesiones de terapias, coaching individual y programas de desarrollo personal en formato PDF.

Las partes acuerdan lo siguiente, a saber:

1. CONCLUSIÓN DEL CONTRATO

1.1 Los contratos celebrados en www.magic-door.fr estan en español y en francés para la versión en francés de la web. Al comprar sesiones de terapias, coaching individual y programas de desarrollo personal en formato PDF, la terapeuta es Muriel Giordano, cuyo domicilio está en Francia (88170 Viocourt).

1.2 Al hacer clic en el botón «Comprar», o en un enlace de pago enviado directamente por correo electrónico, realiza una compra cerrada, ya sea de sesiones de terapias, coaching individual y programas de desarrollo personal en formato PDF. La recepción de su compra sera confirmada por correo electrónico inmediatamente después de recibir el pago. El contrato entra en vigor al recibir la confirmación del pago.

1.3 Servicios de coaching individual : el contrato se concluye por un período fijo y comienza como se describe en el preámbulo anterior (artículo 1.2). La duración del contrato y el número de sesiones se determinan con el consultante en base a sus necesidades. El servicio de coaching individual es totalmente personalizado.

2. PRECIO

2.1 Se aplican los precios indicados en la tienda en el momento de la compra. Los precios indicados son cerrados. Esto significa que contienen el impuesto sobre el valor añadido legal vigente.

3. PAGO

3.1 Ofrecemos los siguientes métodos de pago : PayPal. Por favor, tener en cuenta que los pagos solo se aceptan en Euros (EUR) para Europa y en Pesos Chilenos para Chile. El cliente/Consultante tendra que asumir los posibles costos extra de una transacción en otra moneda.

3.2 Acepta recibir facturas, notas de crédito y notificación formal en formato digital.

4. REEMBOLSOS

4.1 Programas de desarrollo personal en PDF : No reembolsable.

4.2 Sesiones de terapia y servicios de coaching individual : Las partes pueden rescindir o repudiar el contrato en cualquier momento, con 7 días de anticipación. La rescisión debe realizarse imperativamente por escrito, por email, respetando el plazo anterior. Si no se cumplen las condiciones acumulativas anteriores, el contrato sigue siendo válido hasta su término.

4.2.1 Término anticipado por parte del terapéuta : Si las sesiones se programaron durante el período de preaviso de 7 días, no se llevarán a cabo. Por lo tanto, los beneficios pagados se reembolsarán en un plazo de 30 días a prorrata siguiente al término del contrato.

4.2.2 Término anticipado por parte del cliente/Consultante : Si las sesiones (programa) se programaron durante el período de preaviso de 7 días, se llevarán a cabo. Si el cliente ya no desea seguir, serán facturados y adeudados. Además, no se otorgará devolución alguna cuando el cliente/Consultante rescinda unilateralmente el contrato. El terapéuta adquiere la totalidad del pago ya realizado.

4.3.3 En caso de rescisión válida, el reembolso se realizará en la cuenta vinculada a PayPal utilizada durante la compra.

5. TERAPIA Y COACHING INDIVIDUAL CON MURIEL GIORDANO (excluyendo productos digitales)

5.1 El propósito de la sesión de terapia es brindar un apoyo personalizado al cliente/Consultante con el fin de analizar el conflicto que está al origen de la compra de la sesión, para ayudarlo a comprender este origen para quel cliente/Consultante tenga conocimiento de él, superarlo y sanar. La formulación precisa de cada sesión de terapia se determina según el problema a sanar elegido por el cliente.

5.2 El coaching individual incluye sesiones a través del Zoom o Meet y la posibilidad de intercambios por email, teléfono o Whatsapp según el lugar de domicilio y la crisis sanitaria por Covid-19.

5.3 La Terapia es un proceso que se trabaja durante las sesiones y entre las sesiones. Se puede solicitar ejercicios/tareas entre sesiones.

5.4 Las sesiones se centrarán en intercambios, ejercicios teóricos y prácticos basados ​​en ejemplos de la vida real de la persona acompañada (cliente/Consultante).

5.5 El tiempo que dura cada sesión por Zoom se determina de acuerdo con la terapia elegida por el cliente/Consultante. Si es necesario y con el acuerdo de ambas partes, la (s) sesión (es) se podrá extender por un máximo de treinta minutos sin compensación adicional.

5.6 El consejo dado por el terapéuta (Muriel Giordano) no reemplaza el consejo médico, legal o financiero. Sugerimos que busque ayuda profesional adicional para obtener asesoramiento en estas áreas.

5.7 ÉTICA / DERECHOS Y DEBERES DEL TERAPEUTA / COACH

5.7.1 El terapéuta ejerce conscientemente esta función en base a su entrenamiento y experiencia. Consciente de su posición, la terapéuta se abstiene de ejercer cualquier influencia indebida de cualquier tipo.

5.7.2 El terapéuta está obligado por el secreto profesional y se compromete a no transmitir a terceros, sean quienes sean y bajo ningún pretexto (salvo opinión expresa del cliente/Consultante), la información que se le ponga en conocimiento durante las sesiones de trabajo, incluidas las datos.

5.7.3 El terapéuta se compromete a actuar con profesionalidad y a utilizar todos los medios a su alcance para permitir la consecución de los objetivos acordados entre las partes y que son objeto de dicho contrato.

5.7.4 Si la cita se pospone para una sesión individual, el terapéuta se compromete a informar al cliente/Consultante a más tardar con 48 horas de anticipación. De lo contrario, la elección de una fecha para una nueva reunión se elige de mutuo acuerdo entre las partes.

5.7.5 La terapéuta se compromete formalmente a respetar, en su práctica profesional, los códigos de ética establecidos por la Federación Internacional de Terapéutas.

5.8 DERECHOS Y DEBERES DEL CONSULTANTE

5.8.1 El cliente/Consultante es responsable de su compromiso personal con este proceso, así como de su disponibilidad para su implementación.

5.8.2 Como la terapia es un proceso de desarrollo personal, el cliente/Consultante es responsable de las decisiones que se tomen. Bajo ninguna circunstancia el terapéuta puede ser considerado responsable de las decisiones o no decisiones profesionales o personales del cliente/Consultante durante el período de coaching o después.

5.8.3 Para las sesiones de coaching individual, el cliente/Consultante se compromete a ser puntual en las citas realizadas con el terapéuta. En caso de un retraso que le sea imputable y que sea inferior a quince minutos, la sesión de trabajo se acorta en consecuencia. En caso de retraso que le sea imputable y que sea superior a quince minutos, se cancela sin posibilidad de aplazamiento. En todos los casos, la facturación se realizará como si se hubiera realizado la sesión. Si es necesario posponer la cita, el cliente/Consultante informará al terapéuta a más tardar con 48 horas de anticipación. En caso contrario, el mantenimiento se considera realizado sin posibilidad de aplazamiento y se contabilizará como realizado.

6. SERVICIO AL CLIENTE

6.1 Si tiene alguna pregunta, consulte la sección «Contacto» de nuestra web o póngase en contacto por email a : info@magic-door.fr.

7. OTRA INFORMACIÓN

7.1 Puede consultar estos « Términos y Condiciones » en www.magic-door.fr.

7.2 El email de confirmación de compra y pago contiene una vez más nuestros « Términos y Condiciones », y puede imprimirse o guardarse fácilmente con su programa de correo electrónico.

7.3 Si disposiciones aisladas del contrato, incluidas estas regulaciones, son o quedan total o parcialmente nulas, o si el contrato tiene una deficiencia imprevista, la efectividad de las otras disposiciones o partes de estas disposiciones no se verá afectada. Las disposiciones ineficaces o faltantes se sustituyen por la normativa legal correspondiente.

7.4 Toda la propiedad intelectual, Magic-Book, diseños y materiales son propiedad de Muriel Giordano y no pueden ser utilizados o reproducidos sin su permiso.

8. LEY APLICABLE Y TRIBUNAL COMPETENTE

8.1 Todos los actos legales u otras relaciones legales con nosotros se rigen por la ley francesa.

8.2 Los tribunales competentes son los tribunales de Nancy.

Con todo mi agradecimiento

Muriel Giordano