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ARTICLE 1 : L’éditeur
Le Directeur de la publication est Muriel Giordano
Adresse e-mail : info@magic-door.fr.
ARTICLE 2 : L’hébergeur
L’hébergeur du site magic-door.fr est la Société SAS OVH – https://www.ovh.com/, dont le siège social est situé au 2 rue Kellermann – BP 80157 – 59100 Roubaix
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ARTICLE 6 : Propriété intellectuelle
Toute utilisation, reproduction, diffusion, commercialisation, modification de toute ou partie du site magic-door.fr, sans autorisation de l’Editeur est prohibée et pourra entraîner des actions et poursuites judiciaires telles que notamment prévues par le Code de la propriété intellectuelle et le Code civil.
Pour plus d’informations, se reporter aux CGV du site magic-door.fr accessible à la rubrique « CGV »
CONDITIONS GÉNÉRALES DE VENTE
Conditions générales de vente (CGV) pour les achats effectués sur www.magic-door.fr.
Ci-après, nous souhaitons vous présenter nos conditions générales de vente, qui servent de base pour le traitement et la réalisation de vos achats. Sur le site https://www. magic-door.fr, nous vous proposons l’achat de séances de thérapies et coaching individuel et des programmes de développement personnel en PDF.
Les parties conviennent de ce qui suit, à savoir :
1. CONCLUSION DU CONTRAT
1.1 Les contrats conclus sur www. magic-door.fr sont conclus en français et en espagnol pour la version en espagnol du site internet. Lors de l’achat de séances de thérapies et coaching individuel et des programmes de développement personnel en PDF, votre cocontractant est Muriel Giordano, dont le domicile est en France (88170 Viocourt).
1.2 En cliquant sur le bouton « Acheter », ou sur un lien de paiement envoyé directement par email, vous réalisez un achat ferme soit de séances de thérapies, coaching individuel ou des programmes de développement personnel en PDF en question. Nous vous confirmons la réception de votre achat par e-mail immédiatement après réception du paiement. Le contrat prend effet à réception de la confirmation d’achat.
1.3 Les services de coaching individuels : Tout contrat est conclu pour une durée déterminée et commence comme décrit dans le préambule ci-dessus (article 1.2). La durée du contrat et le nombre de séances sont déterminés en accord avec le client selon ses besoins. Tout service de coaching individuel est entièrement personnalisé selon les besoins ressentis par le client.
2. PRIX
2.1 Les prix indiqués dans l’offre au moment de l‘achat s’appliquent. Les prix indiqués sont définitifs. Cela signifie qu’ils contiennent la taxe sur la valeur ajoutée légale en vigueur.
3. PAIEMENT
3.1 Nous offrons les modes de paiement suivants : PayPal. Veuillez prendre en considération que les paiements sont acceptés uniquement en Euros (EUR) pour l’Europe et en Pesos Chiliens pour le Chili. Vous supportez les éventuels frais d’une transaction dans une autre devise.
3.2 Vous acceptez de recevoir les factures, les avoirs et la mise en demeure sous forme électronique.
4. REMBOURSEMENTS
4.1 Programmes de développement personnel en PDF : Ne sont pas remboursables.
4.2 Séances de thérapies et services de coaching individuels : Les parties peuvent résilier ou répudier le contrat en tout temps, moyennant un préavis de 7 jours. La résiliation doit impérativement se faire par écrit, sous format de courrier électronique, en respectant le délai ci-dessus. A défaut de respect des conditions cumulatives ci-dessus, le contrat reste valable jusqu’à terme.
4.2.1 Résiliation anticipée par la thérapeute : Si des séances (programme) étaient prévues durant le délai de congé de 7 jours, elles ne seront pas effectuées. Les prestations versées seront donc remboursées dans un délai de 30 jours au prorata suivant la résiliation du contrat.
4.2.2 Résiliation anticipée par le/la client/e : Si des séances (programme) étaient prévues durant le délai de congé de 7 jours, elles seront effectuées. Si le/la client/e ne les souhaite plus, elles seront malgré tout facturées et dues. De plus, aucun remboursement ne sera donné lorsque le/la client/e résilie unilatéralement le contrat. L’entier de la somme versée est acquis au thérapeute.
4.3.3 En cas de résiliation valable, le remboursement s’effectuera sur le compte lié à PayPal utilisé lors de l’achat.
5. THÉRAPIE ET COACHING INDIVIDUEL AVEC MURIEL GIORDANO (hors produits digitaux)
5.1 La séance de thérapie et Coaching individuel a pour objet l’accompagnement personnalisé du consultant en vue d’analyser le conflit qui est à l’origine de l’achat de la séance, de l’aider à comprendre cette origine pour que le consultant en prenne conscience, puisse le surmonter et guérir. La formulation précise de chaque séance de thérapie est déterminée selon la problématique choisi par le client.
5.2 L’accompagnement individuel comprend des séances via le logiciel Zoom ou Meet et la possibilité d’échanges par e-mail, par téléphone ou par Whatsapp selon le lieux de domicile et la situation sanitaire liée au Covid-19.
5.3 Il est considéré comme un processus qui se déroule pendant les séances, et entre les séances. Du travail pourra être demandé entre les séances.
5.4 Les séances porteront sur des échanges, de la théorie et des exercices pratiques à partir d’exemples vécus par la personne accompagnée (consultant).
5.5 La durée moyenne des séances sur Zoom est déterminée selon la thérapie choisi par le client. Si nécessaire et avec l’accord des parties, la(les) séance(s) peut(vent) être prolongée(s) d’une durée de trente minutes au maximum sans indemnisation supplémentaire.
5.6 Les conseils donnés par la thérapeute (Muriel Giordano) ne remplacent pas les conseils médicaux, juridiques ou financiers. Veuillez demander l’aide supplémentaire de professionnels pour des conseils dans ces domaines.
5.7 DÉONTOLOGIE / DROITS ET DEVOIRS DU THÉRAPEUTE / COACH
5.7.1 La thérapeute s’autorise en conscience à exercer cette fonction à partir de sa formation et de son expérience. Conscient de sa position, la thérapeute s’interdit d’exercer tout abus d’influence de quelque nature que ce soit.
5.7.2 La thérapeute s’astreint au secret professionnel et s’engage à ne pas transmettre à des tiers, quels qu’ils soient et sous aucun prétexte (sauf avis express du consultant/e), les informations portées à sa connaissance lors des séances de travail, y compris les données personnelles.
5.7.3 La thérapeute s’engage à agir avec professionnalisme et à mettre en œuvre tous les moyens dont il dispose pour permettre l’atteinte des objectifs convenus entre parties et faisant l’objet dudit contrat.
5.7.4 En cas de report du rendez-vous pour une séance individuelle, la thérapeute s’engage à en informer le/la consultant/e au plus tard 48 heures à l’avance. A défaut, le choix d’une date d’une nouvelle séance est choisi d’un commun accord entre les parties.
5.7.5 La thérapeute s’engage formellement à respecter, dans sa pratique professionnelle, les codes de déontologie établis par la Fédération Internationale de Thérapeutes.
5.8 DROITS ET DEVOIRS DU CONSULTANT (ENGAGEMENTS)
5.8.1 Le/La consultant/e est responsable de son engagement personnel dans cette démarche ainsi que de sa disponibilité pour sa mise en œuvre.
5.8.2 La thérapie étant un processus de développement personnel, le consultant/e a de fait la responsabilité des décisions prises. En aucun cas, la thérapeute ne peut être tenu pour responsable des décisions ou non-décisions professionnelles ou personnelles du consultant/e pendant le période du coaching ou postérieurement.
5.8.3 Pour les séances de coaching individuel, le/la consultant/e prend l’engagement d’être ponctuel aux rendez-vous pris avec la thérapeute. En cas de retard qui lui est imputable et qui est inférieur à quinze minutes, la séance de travail en est d’autant écourtée. En cas de retard qui lui est imputable et qui est supérieur à quinze minutes, elle est annulée sans possibilité de report. Dans tous les cas, la facturation aura lieu comme si la séance avait été réalisée. En cas de besoin de report du rendez-vous, le/la consultant/e en informe la thérapeute au plus tard 48h à l’avance. A défaut, l’entretien est considéré comme réalisé sans possibilité de report et sera comptabilisé comme effectué.
6. SERVICE CLIENT
6.1 En cas de questions, veuillez consulter la section « Contact » de notre site ou contactez info@magic-door.fr.
7. AUTRES INFORMATIONS
7.1 Vous pouvez consulter les présentes CGV sur www.magic-door.fr.
7.2 L’e-mail de confirmation de l’achat et paiement contient une fois de plus nos CGV, et peut facilement être imprimé ou enregistré avec votre programme d’e-mail.
7.3 Si des dispositions isolées du contrat, y compris les présentes réglementations, sont ou deviennent totalement ou partiellement nulles, ou si le contrat présente une lacune imprévue, l’efficacité des autres dispositions ou de parties de ces dispositions n’en est pas affectée. Les dispositions inefficaces ou manquantes sont remplacées par les réglementations légales correspondantes.
7.4 Toute la propriété intellectuelle, feuilles de travail, dessins et matériaux sont la propriété de Muriel Giordano et ne peuvent être redistribués sans son autorisation.
8. DROIT APPLICABLE ET TRIBUNAL COMPETENT
8.1 Tous les actes juridiques ou autres rapports juridiques avec nous sont régis par le droit français.
8.2 Les tribunaux compétents sont les tribunaux Nancy.
Avec toute ma bienveillance,
Muriel Giordano
